一、第三方电商仓储大势所趋，传统仓储如何转型？

过去的几年，电子商务的高速发展，令传统物流行业也经历了互联网带来的转变。相比于B2C企业们自建的仓储物流，一些传统的物流公司其实具有更成熟的仓储物流管理的经验，它们需要补上的只是互联网这一课。

随着各大电商企业的上市，以及逐渐增加的B2B、B2C电商企业，传统的物流仓储以及自建仓储已经无法承担自身企业的量大、种类多的订单量，就要依赖于第三方外包仓储，将发货工作分配出去，这样既能着重提高运营，同时接单部分的提高，也可继续提高销量，同时又能确保发货的准确度和准时性。

（一）传统自建仓储面临的问题

以目前电子商务的发展，传统物流仓储出现了很多的问题，主要概括为以下几个方面：

1、资金

传统物流仓储占地广，仓库建设资金需求大，花费时间长，并不是所有的电商都能像京东、亚马逊那样，花费数年投入几亿资金自建仓储；

2、人才

管理人员缺失，要找到有经验的大批专业仓储管理人员是很难的，尤其是在这种形势紧迫的情形之下，仓储管理模式的建立更是艰难；

3、技术

专业电商wms系统不完善，凡是正规的仓储都拥有自己的WMS系统，能够随时更改订单信息，这一系统的形成必要花费几年的时间，经过摸索才能找到完全符合自身仓储需求的系统。

（二）要意识到的变化

传统物流仓储转型电商第三方仓储要意识到的变化主要在三个方面：

1、管理更加精细化

B2C仓储物流要处理的库存量单位(SKU)特别多，通常仓储要处理几千~几万个SKU，而对于传统的那些大客户，要处理的SKU仅仅是几十个到几百个。由于电商仓储商品种类多，货物的分拣、传送以及打包、分单就更为复杂，这要求仓储物流管理更加精细化。

2、时效性特别高

对传统B2B企业客户服务时，处理几百个SKU相对简单快捷，而B2C的货物更零散，客户要求的时间更急，一些货通常是头天入库，当天或者次天就要发出，中转速度更快。B2B客户是一车一车的货或者零散的货物，而B2C客户则更多的是促销货，少批量多品种。正是如此，大部分B2C电商企业很难同时抓运营，抓接单，抓发货，特别是像“双11”这种高峰期，这就需要依赖于外包仓储物流。

3、服务难度增加

面对的客户更多，要求更为复杂，对于B2B服务，传统仓储只需要面对几十到几百个客户，而B2C服务，面对更零散的几千甚至上万个客户，每个客户要求的服务不一样，这导致服务难度和经营成本的提高。

尽管从成本上来说，外包仓储物流会比自建高出1~2倍的成本，但是外包仓储物流的价钱仅仅是表象的成本，我们为客户省掉的是隐藏的成本，比如我不用升级IT系统，不用为销售额的爆发增长更换仓库，当你做了1－2万m²却爆仓的时候，搬仓库的成本你算过没有？

（三）北、上、广、深、杭电商逐渐形成的生态圈

目前的电商生态圈已经逐渐形成企业合作服务的“一条龙”化服务，实现订单交易信息、物流信息和商家自身ERP系统的全面信息打通，同一家电商企业的三大模块：运营、客服、发货，也将被分开，可以同时有三家企业分别负责，这也是未来企业细分化、缩小化的一种现象。

而第三方电商仓储所负责的就是整个发货任务，从下单开始到最后买家收到货，以及后期的售后退换货管理，都是由其负责。

经过几年的努力探索，目前市面上比较成熟的第三方仓储已经拥有自己独立研发的WMS，以及系统化的管理流程，为多家大型电商企业提供专业的仓储物流服务。

（四）第三方仓储系统化仓储简单流程

1、订单数据同步

B2C平台买家下单后，订单信息直接通过OMS订单系统直接同步到第三方仓储作业区；

2、自动推送选单

工作人员接到发货指令，确定订单详情，快递要求，打印面单；

3、拣货定位取货

通过系统定位货物位置，核对订单，扫码取货；

4、包装称重发货

取货后按要求打包，放置流水线上，进行数据录入后，送到指定快递提货点；

5、退货换货处理

所有退货、换货经电商合作商核实后，按要求退货换货，并随时更新订单信息。

以上的流程只是概括的介绍了第三方仓储简单的的基本工作情况，实际的能负担的起日几万单的发货量，需要一系列的自动化设备，系统的管理来支撑。总的来说，未来第三方仓储行业的发展将更加现代化、自动化、国际化，企业之间分工合作，共同创造双赢模式。