仓库爆仓问题的原因及解决方案
2016-01-26 14:52:22
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文章编辑：沃港智能
“互联网经济越来越发达，几乎可以达到足不出户就可买遍天下所卖，吃遍天下小吃。那么不知道是否遇到过这样的情况，客服姐姐会说“爆仓”二字。到底是什么原因导致仓库爆仓，我们能有什么预防措施和解决办法吗？<br />
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爆仓是任何类型（实体、虚拟）仓库和存储设备的常见问题。产品退回，超量装货，或简单地备份在供应链的某个地方。<br />
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下面几点会造成爆仓的现象：<br />
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１。【内部原因】仓库出货没有按照货物的时间来出货（会导致货龄长，包装陈旧，严重的话会导致客户购物流程不满意，甚至导致退货），导致了仓库积压量的上升，形成爆仓。<br />
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２。【直接原因】仓库没有规范化，流程化和库区划分、员工不规范的操作。<br />
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３。【外部原因】货物破损的处理，没有及时的和客户沟通。<br />
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４。【制度原因】货物的出库和进库，没有次序，没有合理的安排。<br />
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简单来提几条建议的话：<br />
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１。在仓库的进出原则上严格把关！必须时刻遵守先进先出原则，从根本保证货物不会出现货龄长和包装破损陈旧而被退货的问题。这样就将“摇篮里的爆仓”扼杀了，从最开始的环节避免了不必要的积压量，从而提升仓库的利用率，节约了大量的不必要返工成本。<br />
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２。仓库系统规范化！仓储企业推荐使用ＷＭＳ仓储管理系统，利用最先进的技术规范化仓储流程，有效的提高办公效率，操作效率，库存准确率等。并且每月或者每个季度进行技术培训和考核。<br />
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３。需要由人（客服人员）专门负责货物的处理和客户沟通。在仓储公司中，他们是及其重要的一部分公司，职能就是熟知收货出货的标准和流程，发现问题要及时上报，并且及时作出应对办法，做到周盘、月盘和日盘，避免长货龄的货物积压而造成的恶性循环。<br />
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４。依据仓储物品以及物料的出入库数量制定日装卸工作及任务，根据货物时间长短及时完成规定的装卸日工作，并严格执行公司的堆垛要求，保证一次性符合装车卸车标准。<br />
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但始终有很多环节存在问题：例如当货物被退回时，应该怎么处理？货物的去向及退换货流程应该怎么走？这些都是能够导致仓库爆仓问题的隐患，我们必须必须使库存在掌控范围之内，以下有一些方法可以以抑制这个问题：<br />
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１确定是谁来控制库存：爆仓的最常见的问题之一是找出由谁产生的。许多独立的仓库处理来自不同零售商的产品，他们可能有合同或法律保护措施来适当地保护自己的库存，如果产品被存储在异地的设备中。如果仓库拥有来自不同的零售商或制造商的库存，找出谁的库存造成爆仓的问题，然后一旦产品到达仓库确保实际上有能力来管理和控制。<br />
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２实施更好的跟踪方法：即使是最复杂和经过深思熟虑的库存控制方法往往无法解释爆仓库存，因此可以对自身的爆仓问题和管理方法做出立即的改变。检查当前产品的踪迹，看看是否有哪些地方可以做的更好，像爆仓产品可能被更标准的库存跟踪程序忽视。如果工人在计数和扫描期间一直跳过爆仓产品，爆仓产品也不会自己消失。<br />
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３指定爆仓位置：根据存储产品的种类，爆仓产品最终可能会与目前的库存产品混合，使其更难跟踪，即使目前有些爆仓产品记录了当前的存货情况。最好的办法是用铁丝网建立一个专门的区域，用托盘货架存储这些爆仓库存，在使用库存和产品时不要让它偏离已制定好的标准。<br />
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４不断跟踪和更新：不注意爆仓问题会导致产生另外的问题。为它们制定新的跟踪程序和指定一个存储区域后，你需要重点跟踪和计算这些项目直到找到一个解决方案。他们也许最终会被送回厂家或卖给批发商作为折扣商品，但在此之前，你需要将他们分离开和保证计数准确，以避免产生问题。<br />
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